Confidencialidad

Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta de los diferentes bienes y servicios ofertados por Ferreteria Ideal, comercio que opera a traves de Internet desde su pagina web www.ferreteriaideal.com.uy

Las clausulas que componen estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte integra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripcion del pedido a instancia del cliente, a traves de los mecanismos de contratacion que posteriormente se especificaran.

CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS

Ferreteria Ideal se compromete a no utilizar los datos personales de sus clientes o usuarios para fines distintos ajenos al objeto de la contratacion de los servicios que presta.

OFERTAS Y PUBLICIDAD A NUSTROS CLIENTES

Ferreteria Ideal, mediante la direccion de correo electronico o personal del cliente, podra remitir ofertas e informaciones siempre y cuando el cliente, acepte esta condicion de envio.

La informacion publica contenida en la pagina web de Ferreteria Ideal como las marcas, productos, logotipos... de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre derechos de proteccion de la propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmision, cesion, enajenacion o utilizacion por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicacion virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de Ferreteria Ideal o del fabricante del producto o titular de marcas y logotipos.

El cliente debera introducir sus datos previa a la compra y debera registrar sus datos personales necesarios para la formalizacion del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razon social, RUT, direccion de correo electronico, domicilio, numero de telefono/fax).

Ferreteria Ideal podra solicitar al cliente datos personales adicionales para poder realizar estadisticas,etc... El cliente podra omitir o no comunicar cualquier dato.

Precios Publicados en internet
Politica de precios: Ferreteria Ideal se reserva en cada momento la modificacion del precio de los productos y servicios ofertados a traves de su pagina web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, este debera llamar y confirmarlo con un vendedor telefonicamente. Ferreteria Ideal se reserva el derecho de cancelar la venta en cada momento y no se hace responsable por errores en la descripcion o los precios.

La Informacion sobre el producto ofertado al cliente contiene: caracteristicas tecnicas, descripcion, plazo de garantia, marca del fabricante, fotografia orientativa (en su caso).
La Informacion del precio final o precio venta al publico del producto a adquirir conteniene en el mismo el coste final para el cliente e incluyendo IVA.

Si Ferreteria Ideal desea realizar una oferta o un valor añadido al producto publicitado en la web lo realizara directamente y el cliente se podra aprovechar de dicha oferta si en el momento de la compra existe esta situacion.

El producto adquirido podra sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, caracteristicas o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demerito de las calidades y prestaciones publicitadas.

PLAZO DE ENTREGA: El plazo de entrega del producto es de 5 dias. Una vez efectuada la transferencia por el cliente y se tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente se procedera a la entrega del producto del cliente.

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

La garantia de los productos vendidos por Ferreteria Ideal se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulacion, correcto uso y conservacion, y en los plazos contenidos en los certificados de garantia que se acompaian en todos ellos. Las garantia es la factura oficial y en ella se especifica los detalles de la garantia.

Para los productos que tiene service oficial Ferreteria Ideal le dara todos los datos necesarios del service de la marca en cuestion pueda atender su reclamacion.

DERECHOS DEL CLIENTE

No difusion, transmision o publicacion de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.

No recibir correos electronicos promocionales ni publicitarios salvo expreso consentimiento del cliente.

Consultar, modificar y borrar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Ferreteria Ideal.

Conocer en cada momento el estado de tramitacion del pedido efectuado.
Desistimiento/revocacion unilateral del pedido solicitado:
El cliente tendra derecho a la revocacion del pedido solicitado en un plazo de 5 dias tras la recepcion del mismo, previa comunicacion a Ferreteria Ideal, con devolucion del precio que hubiera pagado por el mismo menos gastos de devolucion de 15% por concepto de gastos administrativos. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, seran por cuenta del cliente los gastos de devolucion y los desperfectos sufridos por el producto o mercancia. Ferreteria Ideal no se hara cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fabrica, o aquellas mercaderias que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procedera el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por Ferreteria Ideal, tampoco se aceptaran productos con cambios de garantias y cambios de numeros de serie.

OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE

Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
Utilizar la informacion publicada por Ferreteria Ideal exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relacion comercial personal pretendida.

Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Ferreteria Ideal en su pagina web, absteniendose de manipular los contenidos de su pagina web, o interferir en sus medios informaticos a traves de virus u otras conductas prohibidas en Derecho. Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

DERECHOS De Ferreteria Ideal

Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
Modificar el precio de las ofertas.
Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transaccion.